توسعه خدمات الکترونیک قضایی در گلستان

به گزارش خبرگزاری صداوسیمای گلستان، حجت‌الاسلام سیدمحسن رسولی با اشاره به شلوغی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در برخی شهر‌های استان گفت: بیشترین حجم مراجعات در استان مربوط به دفاتر شهر گرگان است که بخشی از آن به کاهش تعداد دفاتر فعال در مقطعی از زمان بازمی‌گردد و همین مسئله سبب افزایش بار مراجعات به سایر دفاتر شد.

وی افزود: برای بهبود روند خدمات‌رسانی و کاهش زمان انتظار مراجعان، اقدامات لازم برای افزایش ظرفیت دفاتر انجام شده و به زودی نیز دفتر جدید خدمات الکترونیک قضایی در گرگان راه‌اندازی خواهد شد.

معاون فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی دادگستری گلستان با تأکید بر استفاده از خدمات غیرحضوری گفت: شهروندان می‌توانند پیش از مراجعه حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از طریق سامانه «عدل ایران» و بخش نوبت‌دهی اینترنتی، زمان مراجعه خود را ثبت کنند تا روند دریافت خدمات با سرعت بیشتری انجام شود.

رسولی تصریح کرد: استفاده از نوبت‌دهی اینترنتی علاوه بر کاهش ازدحام در دفاتر خدمات قضایی، سبب مدیریت بهتر مراجعات و تسریع در ارائه خدمات خواهد شد.

وی با اشاره به اهمیت آگاهی حقوقی مردم افزود: بسیاری از مسائل و اختلافات، پیش از رسیدن به مرحله طرح دعوی، با دریافت مشاوره‌های حقوقی قابل حل و مدیریت است.

معاون فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی دادگستری گلستان با اشاره به اهمیت دریافت مشاوره حقوقی پیش از طرح دعوی گفت: بسیاری از افراد، بدون آگاهی کافی از ابعاد حقوقی موضوع، اقدام به ثبت شکایت یا طرح دعوی می‌کنند در حالی که مراجعه به مشاوران حقوقی پیش از ورود پرونده به محاکم، می‌تواند از طرح دعاوی اشتباه و غیرضروری جلوگیری کند و مانع از شکل‌گیری دعاوی تکراری و اطاله فرآیند رسیدگی نیز خواهد شد.

رسولی گفت: واحد‌های مشاوره حقوقی رایگان با حضور وکلا در تمامی حوزه‌های قضایی استان و در ساختمان دادگستری‌ها و دادسرا‌ها فعال است و مردم می‌توانند با استفاده از این ظرفیت، ضمن دریافت راهنمایی تخصصی، در وقت و هزینه خود صرفه‌جویی کنند.

وی با اشاره به خدمات «خودکاربری» در سامانه عدل ایران، افزود: بسیاری از لوایح ساده به‌صورت پیش‌فرض در درگاه خدمات الکترونیک قضایی طراحی شده است و افراد می‌توانند بدون مراجعه به دفاتر خدمات قضایی یا وکلا، شخصاً نسبت به ثبت و ارسال لوایح خود اقدام کنند.

رسولی تأکید کرد: توسعه خدمات هوشمند قضایی و تسهیل دسترسی مردم به خدمات الکترونیک، از مهم‌ترین برنامه‌های دستگاه قضایی در مسیر ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی است.

وی افزود: هم اکنون ۲۹ دفتر خدمات الکترونیک قضایی در حوزه‌های قضایی استان فعال است.